联系与咨询
电话、微信、地址和提交入口一页看全
电话、微信、扫码、留言和在线提交方式都已集中整理，方便按习惯直接联系。
服务客户
5000+
优先沟通安排
当日
质保支持
30天
服务时间 08:00–20:00（仅供参考）
服务热线
400-990-5565
复杂场景、紧急停机或企业批量设备问题，建议直接电话先沟通。
客服微信
HKXKF000
适合先发图片、视频、型号和故障截图，减少来回沟通。
营业时间
周一至周日 08:00 - 20:00
可先确认是否支持当日安排、加急处理或到店送修。
在线联系
提交需求 / 留言
设备信息已经明确时，直接提交需求会比纯咨询更快进入受理。
联系方式
按习惯选择联系方式
客服微信
HKXKF000
适合发送设备照片、报错代码与现场情况。
服务时间
周一至周日 08:00 - 20:00
建议在工作时段沟通，处理安排会更快。
总部地址
上海市奉贤区西闸公路1800弄127号
到店或送修前建议先联系确认。
服务地址
服务地址与覆盖区域
总部地址：上海市奉贤区西闸公路1800弄127号。如果在上海不同区域，也可以先看就近服务点，再判断是上门、到店还是寄修更合适。
奉贤区
上海市奉贤区西闸公路1800弄127号
闵行区
上海市闵行区莘义路159弄1号
徐汇区
上海市徐汇区康健路50号
浦东新区
上海市浦东新区张江路368弄9号
静安区
上海市静安区武定路1088弄8号
长宁区
上海市长宁区天山路618弄9号
普陀区
上海市普陀区真北路958号
虹口区
上海市虹口区水电路682号
杨浦区
上海市杨浦区黄兴路2005弄2号
黄浦区
上海市黄浦区陆家浜路456号
沟通建议
适合先电话
今天就要恢复使用、企业有多台设备或现场情况较复杂时，优先电话沟通最快。
紧急停机多设备企业场景
适合先微信
品牌、型号和故障照片能快速发出来时，微信更方便做初步判断和信息确认。
发图片发视频先判断故障
适合直接下单
设备型号、联系人、地址和时间已经明确时，可直接提交需求。
信息已明确快速受理便于安排
服务边界
咨询前建议准备的信息
- 设备品牌、型号和当前故障现象
- 是否急用、是否需要上门、是否位于上海
- 有无报错代码、异常照片或短视频
- 企业客户可同步提供设备数量、开票和合作需求
